Pakketbezorging zorgt voor nieuw burengevoel
buurt n Met de toename van de pakketbezorging, stijgt ook de aanname van pakketjes voor de buren. Niet iedereen wil de buren over de vloer die hun bestellingen komen ophalen, zo blijkt uit onderzoek van De Leydenaer.
door Eric Hoenson
Alle pakjes voor de hele buurt
'Op een gegeven moment stond mijn gang vol met pakjes
Onlangs hebben wij een oproep geplaatst waarbij we reacties zochten voor een artikel over het ontvangen van pakketjes. Het blijkt dat sommige mensen altijd de pakketjes van 'de hele straat' in ontvangst nemen, terwijl andere juist weigeren om de post van anderen aan te pakken, of alleen van die ene vervelende buurman. Er zijn geen berichten binnen gekomen van mensen die wel eens iets zijn kwijtgeraakt dat bij anderen is bezorgd, of dat er weleens iets niet is opgehaald. De politie geeft aan dat er wat dit onderwerp betreft nog geen aangiftes zijn gedaan.
Krijn Schoonderwoerd is zo iemand die vaak pakketjes in ontvangst neemt. ''Ook bij ons worden regelmatig pakjes gebracht voor de buren. Ja, dat heb je hè, als je éénhoog woont in een flatgebouw van elf verdiepingen. Mijn vrouw en ik hebben enorme schik om deze pakketbezorger. Die man heeft altijd haast en al heel vaak zijn hoofd gestoten. De deur van naar beneden geeft niet echt mee. Hij wil al de deur door, als die amper nog open is. Ook krijg ik met de regelmaat van de klok boze buren aan de deur, om de desbetreffende pakjes op te halen. Hoe ken dat nou! Ik was gewoon thuis hoor. Ik weet wel hoe het kan. De pakketbezorger belt overal aan en vliegt gelijk naar boven zonder echt af te wachten of de mensen wel thuis zijn. Die man blijft vrolijk en aardig ondanks al die bulten op zijn hoofd, die hij in de loop der tijd heeft opgelopen.''
Niets tekenen
Ook Carolien Frans is vaak 'De Sjaak'. Ik neem altijd pakketjes aan, ik heb geen buren die ik niet aardig vind. Ik heb wel eens gehoord dat er iets was fout gegaan bij iemand die een pakket had aangenomen wat niet voor hem was, maar waar hij wel voor had getekend voor ontvangst. Het zat ergens fout en de besteller liet hem er gewoon mee zitten. Degene die aanneemt is verantwoordelijk en die goede buur zat met de gebakken peren. Nooit iets tekenen dus.''
Ties van Rijn heeft het niet zo op de nieuwe ontwikkeling: ''Koeriers komen altijd overdag langs wanneer er meestal niemand thuis is. Dan moet je vrij nemen als het een pakketje betreft dat alleen door jou mag worden aangenomen. Overigens is mij niet duidelijk waarom sommige artikelen alleen persoonlijk aangenomen moeten worden. En het is irritant wanneer het pakketje bij een afhaalpunt ver weg wordt gedropt. Tegenwoordig kan elke winkel blijkbaar een afhaalpunt worden maar niet iedere winkelmedewerker weet hoe je moet zoeken, wat lang wachten betekent. En door de stijging van het aantal te bezorgen pakketjes, zijn er meer koeriers en dus meer bestelbussen die in de weg staan.''
Een gang vol
Niet iedereen is echter bereid om pakjes voor de hele buurt te ontvangen. Weduwe Els V. is heel vaak thuis. Ze werkt niet, maar kan gelukkig nog zelfstandig blijven. ''De ontwikkeling begon ongeveer vijf jaar geleden. Was best leuk, je had wat aanloop, eerst van de postbode, later van de buurvrouw die haar pakket kwam ophalen. Tussendoor was ik best benieuwd wat er in zat natuurlijk.''
''Maar op een gegeven moment stond mijn gang vol met pakjes. Op de gekste tijden kwamen buren langs om hun bestelling op te halen. Ik leek wel een afhaalpunt. Dat was nu ook weer niet de bedoeling. Ik heb een briefje op mijn deur hangen dat ik geen pakjes meer aanneem. Jammer, maar wel zo rustig.''
Madeleine wil ook liever anoniem blijven. Zij neemt wel pakjes aan, maar niet voor iedereen. ''We hebben mot met de buren. Daar ga je natuurlijk geen moeite voor doen. Bovendien wil ik ze niet aan de deur hebben. Ik verontschuldig me altijd bij de bezorgers, maar die lijken het wel te begrijpen, ik denk dat ze er vaker mee te maken hebben.''
Andersom kan het ook. Er zijn mensen die pertinent niet bij een bepaalde buur een pakketje willen gaan halen, en daarom laten ze helemaal niets meer thuis bezorgd worden, of het bezorgmoment moet nauwkeurig kunnen worden aangekruist. ''Je weet nooit bij welke buur je pakje wordt bezorgd als je er niet bent. Ik wil geen risico lopen'', zegt Dick S. Ik laat ze daarom altijd bij een afhaalpunt bezorgen. Bijvoorbeeld de bouwmarkt of een supermarkt, Geen enkel punt voor me.''
Saamhorigheid
Toch overheerst vooral een gevoel van saamhorigheid. ''We zijn hier nieuw komen wonen, en ik ben niet zo iemand die op anderen afstapt'', zegt Lucy ten Napel. ''Doordat ik veel thuis ben vang ik heel wat pakjes op. Op die manier hebben we de directe buren goed leren kennen, en zijn we zelfs op de koffie gevraagd. Als bedankje!''